سوالات متداول

خیر شما برای ثبت سفارش در سایت حتما باید دارای حساب کاربری باشید برای این کار بر روی قسمت ثبت نام کلیک کرده وحساب کار بری خود را بسازید .

با عضویت در سایت فونیکس آنلاین می توانید :

1.مراحل خریدتان را پیگیری کنید 

2.سوابق خریدتان را مشاهده کنید

3.از اخبار تخفیفات و کمپین های فونیکس آنلاین با خبر باشید

بله پس از ثبت سفارش امکان تغییر سفارش  با تماس با پشتیان امکان پذیر است 

امکان کنسلی هم بعد از تماس با پشتیان و بررسی مرحله ی پردازش سفارش میتواند انجام شود

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین شبکه بانکی قطع شود یا به دلایلی دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد . معمولا در این حالت پول در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت می دهد.

درصورتی که پس از 72 ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.

بله شما می توانید با ما در شبکه های اجتماعی نیز همراه باشید علاوه بر آن می توانید با پشتیبانان فروش تماس حاصل فرمایید.